Çerez Politikası ve Çerez Ayarları

Son güncelleme: 30.10.2026

Belge bilgisi

Çerez metni sürümü: cookie-2026-10-30.

1. Bu politika hakkında

elisabettazanardi.com sitesi, Elisabetta Zanardi markasıyla ENVERO TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Şirket) tarafından işletilir. Bu Çerez Politikası; sitemizde kullandığımız çerezleri ve benzeri teknolojileri, bunlarla hangi kişisel verilerin hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiğini ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) md. 10 uyarınca çerezlere ilişkin aydınlatma metnidir. Siteyi Avrupa Ekonomik Alanı’ndan (AB ülkeleri, İzlanda, Lihtenştayn, Norveç) ziyaret edenler için AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) md. 13 kapsamında da bilgilendirme niteliğindedir; Avrupa Birliği hedef pazarlarımızdandır.

Sipariş, hesap, toptan başvuru, iletişim formu ve bülten gibi diğer kişisel veri işlemlerimiz Gizlilik Politikası’nda anlatılır.

Bu metin Türkçe hazırlanmıştır ve Türkçe metin esastır. İngilizce ve Rusça çevirileri bilgi amacıyla sunulur; çeviriler avukat veya tercüman incelemesinden geçmemiştir. Çeviri ile Türkçe metin arasında fark olursa Türkçe metin esas alınır.

2. Veri sorumlusu

• Veri sorumlusu: ENVERO TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Mimar Kemalettin Mah. Kızıltaş Sk. Tekcan İş Hanı No: 5 İç Kapı No: 401 Fatih / İstanbul
• MERSİS no: 0336042191900019
• Vergi dairesi ve no: Beyazıt V.D. / 3360421919
• Ticaret sicili: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü, 515869-0
• Telefon: +90 530 446 67 77
• E-posta: info@elisabettazanardi.com
• Elektronik tebligat adresi (UETS): 25959-36608-08735
• KEP adresi: yoktur.
• Kişisel verilerle ilgili başvurular: info@elisabettazanardi.com

3. Çerez nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Site, çerezler sayesinde örneğin sepetinizdeki ürünleri ya da seçtiğiniz para birimini sayfalar arasında hatırlar.

• Oturum çerezi: Tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
• Kalıcı çerez: Tabloda yazan süre dolana ya da siz silene kadar tarayıcınızda kalır.
• Birinci taraf çerezi: Ziyaret ettiğiniz sitenin alan adına (elisabettazanardi.com) kaydedilir. Bazı birinci taraf çerezlerini sitemizde çalışan bir hizmet sağlayıcının kodu koyar. Bu çerezlerle toplanan bilgiler o hizmet sağlayıcıya iletilir.
• Üçüncü taraf çerezi: Ziyaret ettiğiniz siteden başka bir alan adına kaydedilir.
• Tarayıcı deposu (localStorage, sessionStorage): Sitenin tarayıcınıza çerez dışında kaydettiği küçük bilgilerdir. Oturum deposundaki (sessionStorage) bilgiler sekmeyi ya da tarayıcıyı kapattığınızda silinir. Bu politika bunları da kapsar.
• Piksel ve benzeri teknolojiler: Sayfaya yerleştirilen ve tarayıcınızın bir hizmet sağlayıcıya bilgi göndermesini sağlayan küçük kodlardır. Bu politika bunları da kapsar.

4. Çerez grupları

Sitemizde çerezleri üç gruba ayırırız. Zorunlu çerezler her zaman açıktır. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca açıkça izin verirseniz çalışır.

• Zorunlu çerezler (her zaman açık): Mağazanın çalışması için gereklidir. Sepetinizi, giriş oturumunuzu, para birimi ve dil tercihinizi, çerez tercihinizi ve duyuru bandını kapattığınızı hatırlar. Bu çerezler ve kayıtlar için ayrıca izin istemeyiz ve ayarlar panelinden kapatılamazlar; ancak bir çerezin “zorunlu” olarak adlandırılması, tek başına izin gerekmediği anlamına gelmez. Her birinin hukuki sebebi 9. bölümde ayrı ayrı yazılıdır. Tarayıcınızdan engellerseniz sepet ve giriş gibi işlevler çalışmayabilir.
• Analitik çerezler (yalnızca izninizle): Sitenin nasıl kullanıldığını ve bir siparişe hangi sayfanın ya da bağlantının yol açtığını anlamamıza yarar. Bu grupta WooCommerce sipariş kaynağı çerezleri, Google Analytics 4 çerezleri ve zanardi_cx_sent kaydı vardır.
• Google Analytics 4 (analitik grubunda): Google Analytics 4 yalnızca analitik çerezlere izin verirseniz yüklenir; izin vermezseniz Google Analytics kodu sayfaya hiç yüklenmez. Google’ın izin modu (Consent Mode v2) temel modda kullanılır. Google sinyalleri ve Google Analytics verilerinin reklam kişiselleştirmesinde kullanılması her durumda kapalıdır. Google Analytics 4’e sayfa görüntülemelerinin yanında ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye başlama, satın alma, iletişim formu ve toptan başvuru formunun gönderilmesi, bülten kaydı ve WhatsApp düğmesine tıklama olayları gönderilir. Alışveriş olaylarında ürün kodları, ürün adları, adetler, fiyatlar, toplam tutar ve para birimi, satın alma olayında ayrıca sipariş numarası yer alır; toptan siparişlerde fiyat ve tutar bilgisi gönderilmez. Sipariş onay sayfasının adresindeki sipariş anahtarı Google’a gönderilmeden önce adresten çıkarılır. Aynı satın almanın Google Analytics 4’e iki kez gönderilmemesi için, gönderilen sipariş numaraları gönderim zamanıyla birlikte yalnız tarayıcınızda, zanardi_cx_sent kaydında tutulur.
• Pazarlama çerezleri (yalnızca izninizle): Reklamlarımızın sonuçlarını ölçmemize ve sitemizi ziyaret etmiş kişilere Instagram ve Facebook’ta reklamlarımızı göstermemize (Meta reklam hedef kitleleri, yeniden pazarlama) yarar. Bu grupta Meta Pixel çerezleri ve zanardi_cx_engaged kaydı vardır. Bu grup çerez bandında ve ayarlar panelinde gösterilir.
• Meta Pixel ve Meta Dönüşüm API’si (pazarlama grubunda): Meta Pixel yalnızca pazarlama çerezlerine izin verirseniz yüklenir; izin vermezseniz Meta Pixel kodu sayfaya hiç yüklenmez ve sunucumuzdan Meta’ya bildirim yapılmaz. Meta Pixel, Meta’ya sayfa görüntülemelerini ve ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye başlama, iletişim formu ve toptan başvuru formunun gönderilmesi, bülten kaydı ve WhatsApp, e-posta ve telefon bağlantılarına tıklama olaylarını iletir; ayrıca bir sayfada gerçekten vakit geçirdiğinizde “Etkileşimli Ziyaret” (EngagedVisit) adlı özel bir olayı iletir (ayrıntısı aşağıdadır); alışveriş olaylarında ürün kodları, adetler, fiyatlar, toplam tutar ve para birimi de gönderilir. Meta Pixel sipariş onayı ve sipariş ödeme sayfalarında yüklenmez. Düğme tıklamalarının ve sayfa bilgilerinin otomatik toplanması kapalıdır. Meta Pixel’in “otomatik gelişmiş eşleştirme” özelliği açıktır: pazarlama çerezlerine izin verdiyseniz, Meta Pixel’in yüklü olduğu sayfalardaki formlara (ödeme sayfası dahil) yazdığınız e-posta adresi, telefon numarası, ad, soyad, şehir, il veya eyalet, posta kodu ve ülke bilgisi tarayıcınızda karma (hash) hâline getirilip Meta Pixel ile Meta’ya gönderilebilir; Meta bunları sizi kendi kullanıcılarıyla eşleştirmek için kullanır. Sunucumuz bu bilgileri göndermez. Bu olaylardan ürün görüntüleme, Etkileşimli Ziyaret, toptan başvuru ve iletişim formu gönderimi ile WhatsApp, e-posta ve telefon bağlantılarına tıklamaları, ayrıca tamamlanan siparişleri sunucumuzdan Meta Dönüşüm API’si (Conversions API) ile de Meta’ya bildiririz; sayfa görüntüleme, sepete ekleme, ödemeye başlama ve bülten kaydı yalnızca tarayıcınızdan gönderilir. Sunucumuzdan yapılan bütün bildirimler yalnızca pazarlama çerezlerine izin vermişseniz yapılır; sipariş bildirimi için bu izni sipariş sırasında vermiş olmanız gerekir. Sunucumuzdan şu olaylar bildirilir: (1) Satın alma (Purchase): tamamlanan sipariş, yani sipariş “işleniyor” veya “tamamlandı” durumuna geçtiğinde ve en çok 24 saat önce verilmişse; toptan kullanıcıların siparişlerinde bunun yerine fiyat ve tutar içermeyen “Toptan Sipariş” (WholesaleOrder) olayı bildirilir. (2) Potansiyel müşteri (Lead): başarıyla gönderilen toptan başvuru veya iletişim formu ile WhatsApp, e-posta veya telefon bağlantısına tıklama; tıklamada yalnızca kanalın adı (whatsapp, email veya phone) gönderilir, adresin veya numaranın kendisi gönderilmez. (3) Ürün görüntüleme (ViewContent): bir ürün sayfasına bakmanız; içerik türü (ürün), ürün kodu (SKU), adet (1), ürünün birim fiyatı ile perakende fiyatına eşit tutar ve para birimi gönderilir; toptan kullanıcılar için fiyat bilgisi gönderilmez. (4) Etkileşimli Ziyaret (EngagedVisit, özel olay): görünen bir sayfada en az 10 saniye kalmanız ve ayrıca sayfayı en az %25 kaydırmanız ya da sayfaya dokunmanız, tıklamanız veya bir tuşa basmanız; sayfa türü (ürün, toptan, mağaza, ana sayfa veya diğer) gönderilir. Her olayda şunlar gönderilir: olay adı, olay zamanı, olay kimliği, eylem kaynağı (web sitesi), olayın gerçekleştiği sayfanın adresi (adresin sonundaki sorgu dizesi ve # ile başlayan bölüm olmadan; hesabım alt sayfalarının adresi ana yola indirilir; sipariş onayı ve sipariş ödeme sayfalarındaki olaylar sunucudan hiç bildirilmez; Satın alma ve Toptan Sipariş olaylarında ödeme sayfasının genel adresi, form olaylarında formun bulunduğu sayfanın adresi gönderilir) ve kullanıcı bilgisi olarak IP adresiniz, tarayıcınızın kullanıcı aracısı (user agent) bilgisi ile varsa Meta çerezlerindeki _fbp ve _fbc değerleri (_fbc, adreste fbclid parametresi varsa oluşur). Olay kimliği rastgele üretilir ve tarayıcınızdaki Meta Pixel olayıyla aynıdır; böylece Meta aynı olayı iki kez saymaz. Siparişte kimlik sipariş numarasından türetilir; Meta Pixel sipariş sayfalarında yüklenmediğinden aynı sipariş tarayıcınızdan ayrıca gönderilmez. Satın alma olayında bunlara ek olarak ürün kodları, adetler, ürünlerin birim fiyatları, toplam tutar, para birimi ve sipariş numarası (olay kimliğinin içinde) gönderilir; Toptan Sipariş olayında ürün kodları, adetler ve sipariş numarası (olay kimliğinin içinde) gönderilir, fiyat, tutar ve para birimi gönderilmez. Sunucumuzdan bunların dışında hiçbir şey gönderilmez: adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz ve harici kimlik gönderilmez; karma (hash) hâlinde bile kişisel veri gönderilmez. Sipariş bildirimi için _fbp ve _fbc değerleri siparişinize kaydedilir; bildirim yapıldığında ya da yapılamayacağı belli olduğunda (sipariş 24 saat içinde ödenmezse en geç ertesi günkü temizlikte; iptal edilirse veya başarısız olursa) siparişten silinir. Meta Pixel ve Dönüşüm API’si verilerinin alıcısı Meta Platforms Ireland Limited’dir (Merrion Road, Dublin 4, İrlanda); Meta bu verileri ABD’deki Meta Platforms, Inc. ile paylaşabilir. Pazarlama çerezlerine izin verirseniz bu veriler reklamlarımızın sonuçlarını ölçmenin yanında, sitemizi ziyaret etmiş kişilere Instagram ve Facebook’ta reklamlarımızı göstermek için de kullanılır: sizi Meta’daki reklam hedef kitlelerimize (özel hedef kitleler, yeniden pazarlama) ekleyebiliriz. İzin vermezseniz sizi bu kitlelere sitemiz üzerinden eklemeyiz; izninizi geri aldıktan sonra sitemizden Meta’ya yeni veri gönderilmez; yalnızca izniniz varken verdiğiniz bir siparişin ödeme onayı tarayıcınız dışından (bankadan veya sipariş yönetim sistemimizden) gelirse, o siparişin bildirimi siparişten sonraki en çok 24 saat içinde yine yapılabilir. Instagram veya Facebook hesabınız varsa Meta bu bilgileri hesabınızla eşleştirebilir ve kendi amaçları için de işleyebilir; bu işlemeye Meta’nın kendi gizlilik politikası uygulanır.

Siz seçim yapana kadar isteğe bağlı hiçbir çerez yüklenmez ve dış kaynaklı izleme kodu yüklenmez. Zorunlu çerezler ise yalnız ilgili işlemi yaptığınızda (para birimi veya dil seçtiğinizde, sepete ürün eklediğinizde, giriş yaptığınızda) kaydedilir; siz böyle bir işlem yapmadan ve çerez seçimi yapmadan Site tarayıcınıza çerez kaydetmez. Çerez bandını yanıtlamadan siteyi kullanmaya devam ederseniz yalnızca zorunlu çerezler çalışır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz izin sayılmaz. İzin vermemeniz siteyi ve mağazayı kullanmanızı engellemez.

Sepetinizdeki ürünler ve sepet tutarı ile ödeme adımında yazdığınız ad, e-posta ve telefon, sipariş tamamlanmasa da sipariş yönetim sistemimiz UNALSOFT Panel’e aktarılır (adres aktarılmaz; giriş yaptıysanız hesabınızdaki ad, e-posta ve telefon da sepetiniz her değiştiğinde aktarılır) ve tamamlanmamış sepet verisi olarak en geç 90 gün saklanır. Bu aktarımın amacı ödeme adımında yaşanan teknik sorunları tespit edip gidermek ve siparişinizi tamamlayamadığınızı bize bildirdiğinizde size yardımcı olmaktır; ayrıntılar Gizlilik Politikası’ndadır. Bu verilerle size hatırlatma (e-posta veya WhatsApp) göndermek için ayrı bir ticari ileti onayı gerekir; Bu metnin yayımlandığı tarihte İYS kaydı bulunmadığından, İYS kaydı yapılana kadar ticari ileti (bülten ve sepet hatırlatması dahil) gönderilmez.

5. Kullandığımız çerezler ve benzeri kayıtlar

Aşağıdaki tablo, sitemizin tarayıcınıza kaydettiği çerezleri ve benzeri kayıtları gösterir; Gizlilik Politikası’ndaki çerez ve kayıt listesi bu tablonun aynısıdır. Çerez adındaki * işareti, sitenin çerez adının sonuna eklediği değişken bir eki gösterir. _ga_<kimlik> çerezindeki <kimlik> ise Google Analytics ölçüm kimliğimizden türetilen bir ektir.

Çerez veya kayıt adı	Sağlayıcı	Grup	Amaç	Süre	Taraf
zanardi_consent	Sitemiz	Zorunlu	Çerez tercihinizi saklar: çerez metninin sürümü ve seçim sırasında sitede etkin olan araçların kısa kodu, analitik ve pazarlama seçiminiz, seçim tarihi ve bir onay kimliği (oluşturulma zamanı ile rastgele karakterlerden oluşur).	1 yıl	Birinci taraf
zanardi_currency	Sitemiz	Zorunlu	Seçtiğiniz para birimini hatırlar; para birimini seçtiğinizde kaydedilir. Sayfadaki kodlar tarafından okunamaz (HttpOnly). SameSite=Lax.	1 yıl	Birinci taraf
zanardi_lang	Sitemiz	Zorunlu	Seçtiğiniz dili kaydeder; dil seçiciden bir dil seçtiğinizde yazılır. Sayfadaki kodlar tarafından yazıldığı için HttpOnly değildir. SameSite=Lax.	1 yıl	Birinci taraf
zanardi_currency (tarayıcının oturum deposu, sessionStorage)	Sitemiz	Zorunlu	Para birimi seçiciden bir para birimi seçtiğinizde yazılır; bu sekmede seçtiğiniz para birimini hatırlar, böylece tarayıcının geri veya ileri düğmesiyle dönülen bir sayfa seçtiğiniz para biriminde gösterilir.	Oturum (sekme veya tarayıcı kapanınca silinir)	Birinci taraf
woocommerce_cart_hash	Sitemiz (WooCommerce)	Zorunlu	Sepetinizin içeriğindeki değişiklikleri izleyerek sepetin doğru gösterilmesini sağlar. Sepet işlemi yaptığınızda (ör. sepete ürün eklediğinizde) kaydedilir.	Oturum (tarayıcı kapanınca silinir)	Birinci taraf
woocommerce_items_in_cart	Sitemiz (WooCommerce)	Zorunlu	Sepetinizde ürün olup olmadığını hatırlar. Sepet işlemi yaptığınızda kaydedilir.	Oturum (tarayıcı kapanınca silinir)	Birinci taraf
wp_woocommerce_session_*	Sitemiz (WooCommerce)	Zorunlu	Sepet oturumunuzu tanır ve sepetinizdeki ürünleri hatırlar. Sepet işlemi yaptığınızda kaydedilir.	2 gün	Birinci taraf
wordpress_logged_in_*	Sitemiz (WordPress)	Zorunlu	Hesabınıza giriş yaptığınızı hatırlar. Yalnızca giriş yapanlara konur.	Oturum; girişte “Beni hatırla” seçilirse 14 gün	Birinci taraf
wordpress_sec_*	Sitemiz (WordPress)	Zorunlu	Giriş oturumunuzu güvenli biçimde doğrular. Yalnızca giriş yapanlara konur.	Oturum; girişte “Beni hatırla” seçilirse 14 gün	Birinci taraf
wordpress_test_cookie	Sitemiz (WordPress)	Zorunlu	Giriş sırasında tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini sınar.	Oturum	Birinci taraf
zanardi_announcement_dismissed (tarayıcının oturum deposu, sessionStorage)	Sitemiz	Zorunlu	Sayfanın üstündeki duyuru bandını kapattığınızı hatırlar, böylece bant aynı oturumda yeniden gösterilmez.	Oturum (sekme veya tarayıcı kapanınca silinir)	Birinci taraf
zcx_saved (tarayıcının kalıcı deposu, localStorage)	Sitemiz	Zorunlu	Kalp simgesiyle kaydettiğiniz ürünlerin listesini (ürün numarası, adı, adresi, görseli, seçtiğiniz renk ve kaydetme zamanı) yalnız bu tarayıcıda tutar. Liste mağazaya gönderilmez; fiyat, stok veya kişisel bilgi içermez.	Belirli bir süresi yok; ürünleri listeden kaldırana veya tarayıcı verilerini silene kadar kalır	Birinci taraf
zcx_probe (tarayıcının kalıcı deposu, localStorage)	Sitemiz	Zorunlu	Kaydedilenler listesinden önce tarayıcının kalıcı deposunun kullanılabildiğini sınar; yazıldıktan hemen sonra silinir.	Hemen silinir	Birinci taraf
sbjs_current, sbjs_first, sbjs_current_add, sbjs_first_add, sbjs_udata, sbjs_session, sbjs_migrations	Sitemiz (WooCommerce sipariş kaynağı)	Analitik (yalnızca izninizle)	Siteye geldiğiniz kaynağı (yönlendiren site ve kampanya bağlantısı bilgileri), siteye ilk girdiğiniz sayfayı ve siparişe yol açan sayfa veya bağlantıyı kaydeder. Sipariş verirseniz bu bilgiler siparişinize eklenir ve siparişten 13 ay sonra silinir.	Oturum (tarayıcı kapanınca silinir); sbjs_session 30 dakika	Birinci taraf
zanardi_cx_q	Sitemiz	Analitik veya pazarlama (yalnızca izninizle)	Sunucunun doğruladığı bir olayı (ör. sepete ekleme, form gönderimi) bir sonraki sayfada izin verdiğiniz ölçüm araçlarına iletir. Yalnız bir izin verdiyseniz yazılır, tanımlayıcı içermez ve okunduktan sonra silinir.	En fazla 5 dakika	Birinci taraf
zanardi_cx_sent (tarayıcının kalıcı deposu, localStorage)	Sitemiz	Analitik (yalnızca izninizle)	Bu tarayıcıdan Google Analytics 4’e gönderilen satın alma olaylarının sipariş numaralarını ve gönderim zamanını tutar; böylece sipariş onay sayfası yeniden açıldığında aynı satın alma ikinci kez gönderilmez. Mağazaya gönderilmez.	En fazla son 20 sipariş; 30 günden eski kayıtlar dikkate alınmaz ve sonraki kayıtta listeden çıkarılır. Analitik izninizi geri aldığınızda liste silinir.	Birinci taraf
zanardi_cx_engaged (tarayıcının oturum deposu, sessionStorage)	Sitemiz	Pazarlama (yalnızca izninizle)	Etkileşimli Ziyaret olayının bu oturumda bir kez gönderildiğini hatırlar; yalnız “1” değerini tutar, mağazaya gönderilmez; pazarlama iznini geri aldığınızda silinir.	Oturum (sekme veya tarayıcı kapanınca silinir)	Birinci taraf
_ga	Google (Google Analytics 4)	Analitik (yalnızca izninizle)	Ziyaretçileri birbirinden ayırarak ziyaret istatistiği çıkarır.	En fazla 13 ay	Birinci taraf; veriler Google’a iletilir (üçüncü taraf hizmeti)
_ga_<kimlik>	Google (Google Analytics 4)	Analitik (yalnızca izninizle)	Ziyaret istatistiği için oturum bilgisini saklar.	En fazla 13 ay	Birinci taraf; veriler Google’a iletilir (üçüncü taraf hizmeti)
_fbp	Meta (Meta Pixel)	Pazarlama (yalnızca izninizle)	Tarayıcınızı tanır; Instagram ve Facebook reklamlarımızın sonuçlarını ölçmek ve sitemizi ziyaret etmiş kişilere bu platformlarda reklamlarımızı göstermek (Meta reklam hedef kitleleri) için kullanılır.	90 gün	Birinci taraf; veriler Meta’ya iletilir (üçüncü taraf hizmeti)
_fbc	Meta (Meta Pixel)	Pazarlama (yalnızca izninizle)	Siteye bir Facebook veya Instagram reklamına tıklayarak geldiyseniz bu tıklamanın bilgisini saklar; reklam sonuçlarının ölçülmesi ve reklam hedef kitleleri için kullanılır.	90 gün	Birinci taraf; veriler Meta’ya iletilir (üçüncü taraf hizmeti)
fr	Meta (Meta Pixel)	Pazarlama (yalnızca izninizle)	Meta’nın tanımına göre Meta reklamlarının gösterilmesi, ölçülmesi ve ilgisinin artırılması için kullanılır.	90 gün	Üçüncü taraf (facebook.com)
datr	Meta (Meta Pixel)	Pazarlama (yalnızca izninizle)	Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi için tarayıcınızı tanır.	400 gün	Üçüncü taraf (facebook.com)

Meta Pixel çalıştığında tarayıcınız, Meta’nın kendi alan adında daha önce kaydedilmiş çerezleri (ör. tablodaki fr ve datr) de Meta’ya gönderebilir (örneğin Instagram veya Facebook’a giriş yaptıysanız). Bu çerezler Meta’nın kendi politikasına tabidir. Bunları tarayıcı ayarlarınızdan ya da Meta hesabınızdan yönetebilirsiniz.

Tablodaki üçüncü taraf çerezleri (Meta’nın facebook.com alan adındaki çerezler), Meta’nın kodu çalıştığında onun alan adına kaydedilir ya da tarayıcınızda daha önce kaydedilmiş olanlar Meta’ya gönderilir. Bu çerezler Meta’nın kendi politikasına tabidir ve sitemiz bunları silemez. Bunları tarayıcı ayarlarınızdan silebilir ya da engelleyebilirsiniz.

Sitemizin Google aramadaki performansını (arama sorguları, tıklamalar ve gösterimler) izlemek için kullandığımız Google Search Console, tarayıcınıza çerez kaydetmez ve tarayıcınızdan veri almaz; bu nedenle tabloda yer almaz.

6. Yazı tipleri (çerez kullanmayan bağlantılar)

Sayfalarımız yazı tiplerini kendi sunucumuzdan yükler. Yazı tipleri için üçüncü taraf sunuculara bağlanılmaz ve bu amaçla IP adresiniz kimseye iletilmez. Yazı tipleri çerez kaydetmez.

7. Onayınızı nasıl alıyor ve kaydediyoruz

Sitemize ilk girdiğinizde çerez bandı açılır ve siz seçim yapana kadar her sayfada görünür. Bantta üç düğme vardır: “Yalnızca zorunlu” (isteğe bağlı çerezleri reddeder), “Tümünü kabul et” ve “Seçenekler”. Reddetme ve kabul düğmeleri aynı görünümde ve büyüklüktedir. Reddetmek, kabul etmek kadar kolaydır.

“Seçenekler” düğmesiyle analitik ve pazarlama gruplarını ayrı ayrı açabilir, seçiminizi “Seçimi kaydet” düğmesiyle kaydedebilirsiniz. Bu kutular başlangıçta işaretsizdir. Bant Türkçe, İngilizce, Rusça ve İspanyolca gösterilir. Dili bandın üstündeki düğmelerle değiştirebilirsiniz.

Seçiminiz tarayıcınızdaki zanardi_consent çerezine kaydedilir. Bu kayıtta çerez metninin sürümü ve seçim sırasında sitede etkin olan araçların kısa kodu, analitik ve pazarlama seçiminiz, seçim tarihi ve bir onay kimliği (oluşturulma zamanı ile rastgele karakterlerden oluşur) bulunur. Sipariş verdiğinizde o andaki çerez tercihiniz siparişinize de kaydedilir.

Sunucumuzda ayrı bir çerez onay kaydı tutulmaz. Sipariş verdiğinizde siparişinize kaydedilen çerez onay damgasında (_zanardi_cx_consent) çerez metninin sürümü, analitik ve pazarlama seçiminiz, her zaman kapalı kaydedilen bir kişiselleştirme bayrağı, seçim tarihi ve çerezdeki onay kimliği bulunur; Meta’ya satın alma bildirimi yapılıp yapılmayacağı bu damgadaki pazarlama seçiminize bağlıdır; bu damga sipariş kaydıyla birlikte, sipariş kaydı saklandığı sürece saklanır (11. bölüm).

Onayınız 1 yıl geçerlidir. Süre dolunca seçiminizi yeniden sorarız. Çerez metnini ya da çerez bandını esaslı olarak değiştirdiğimizde ya da sitede kullandığımız ölçüm ve pazarlama araçları değiştiğinde (örneğin bir aracın devreye alındığında ya da kaldırıldığında) da seçiminiz yeniden sorulur.

8. Onayınızı geri alma ve çerezleri yönetme

• Her sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısına tıklayın. Ayarlar paneli bugünkü seçiminizle açılır. Kutuların işaretini kaldırıp “Seçimi kaydet” düğmesine basabilir ya da “Yalnızca zorunlu” düğmesini kullanabilirsiniz.
• İzninizi geri aldığınızda analitik ve pazarlama çerezleri sitemizin alan adından silinir ve sayfa yenilenir. Bu araçlar, siz yeniden izin verene kadar yüklenmez. Kodları o sayfada çalışıyorsa, sayfa yenilenmeden önce geri aldığınız izin ilgili şirkete (Google, Meta) de bildirilir.
• Google ve Meta’nın kendi alan adlarına kaydettiği üçüncü taraf çerezlerini (bkz. 5. bölüm) izninizi geri aldığınızda silemeyiz; bunları tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.
• İzninizi istediğiniz zaman, izin verdiğiniz kadar kolay biçimde geri alabilirsiniz. Geri alma, geri almadan önce izninize dayanarak yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
• Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri ve tarayıcı deposundaki kayıtları görebilir, silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Bu ayarlar genellikle tarayıcının “Ayarlar” menüsündeki “Gizlilik” veya “Çerezler” bölümündedir. Zorunlu çerezleri engellerseniz sepet ve giriş gibi işlevler çalışmayabilir.
• zanardi_consent çerezini silerseniz bir sonraki ziyaretinizde seçiminiz yeniden sorulur.
• Tercihiniz, kullandığınız tarayıcıdaki çerezde saklanır. Bu nedenle bilgisayar, telefon ve tablet gibi her cihazda ve her tarayıcıda seçim ayrı yapılır.

9. Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz

İşlenen veri	Kaynağı	Amaç	Hukuki sebep
Çerez tercihiniz (tarayıcıda): metin sürümü ve etkin araçların kısa kodu, analitik ve pazarlama seçimi, seçim tarihi, onay kimliği	zanardi_consent çerezi; sipariş verirseniz sipariş kaydındaki onay damgası (_zanardi_cx_consent)	Tercihinize uymak; seçiminizi her sayfada yeniden sormamak	KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat)
Siparişinize kaydedilen çerez onay damgası: metin sürümü, analitik ve pazarlama seçimi, her zaman kapalı kaydedilen kişiselleştirme bayrağı, seçim tarihi, onay kimliği	Sipariş verdiğiniz andaki çerez tercihiniz	Sipariş kaynağını kaydetmenin ve satın alma bildirimini Meta’ya yapmanın hangi izne dayandığını belirlemek ve gerektiğinde ispat etmek	KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat)
Para birimi tercihiniz	zanardi_currency çerezi; bu sekmede zanardi_currency oturum kaydı (sessionStorage)	Fiyatları seçtiğiniz para biriminde (USD, EUR veya TRY) göstermek; sipariş bu para biriminde verilir ve kartınızdan bu para birimindeki tutar çekilir (teslimat adresi Türkiye’de olan USD veya EUR siparişlerde ise Türk lirası çekilir)	KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat: seçtiğiniz para biriminin sonraki ziyaretlerinizde de gösterilmesi)
Dil tercihiniz	zanardi_lang çerezi	Seçtiğiniz dili kaydetmek	KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat: seçtiğiniz dilin kaydedilmesi)
Sepet oturumu ve sepetinizdeki ürünler	WooCommerce çerezleri (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*)	Sepetin ve ödeme adımının çalışması	KVKK md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması)
Tamamlanmamış sepetinizdeki ürünler ve tutar; ödeme adımında yazdığınız ad, e-posta ve telefon (adres aktarılmaz); giriş yaptıysanız hesabınızdaki ad, e-posta ve telefon (sipariş tamamlanmasa da UNALSOFT Panel’e aktarılır; en geç 90 gün saklanır)	Sepetiniz ve ödeme adımı formu	Ödeme adımındaki teknik sorunları tespit edip gidermek; siparişi tamamlayamadığınızı bize bildirdiğinizde yardımcı olmak. Hatırlatma, yalnız ayrı onayınızla ve İYS kaydından sonra gönderilir	KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat); hatırlatma için açık rıza (KVKK md. 5/1) ve ticari elektronik ileti onayı
Giriş oturumunuz (yalnız hesabına giriş yapanlar)	wordpress_logged_in_* çerezi	Hesabınıza giriş yaptığınızı hatırlamak	KVKK md. 5/2-c (hesap sözleşmesinin ifası)
Giriş oturumunuzun güvenliği (yalnız hesabına giriş yapanlar); tarayıcının çerez kabulünün sınanması	wordpress_sec_* ve wordpress_test_cookie çerezleri	Hesabın ve sitenin yetkisiz girişlere karşı güvenliği; giriş işleminin doğru çalışması	KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat)
Duyuru bandını kapattığınız bilgisi (tarayıcının oturum deposunda; sunucumuza gönderilmez)	zanardi_announcement_dismissed kaydı	Kapattığınız duyuru bandını aynı oturumda yeniden göstermemek	KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat)
Kaydettiğiniz ürünlerin listesi (yalnız kendi tarayıcınızda; mağazaya gönderilmez)	zcx_saved ve zcx_probe kayıtları	Kalp simgesiyle kaydettiğiniz ürünleri tarayıcınızda tutmak (talep ettiğiniz işlev)	Liste yalnız sizin tarayıcınızda kaldığı ve bize ulaşmadığı için bizim tarafımızdan kişisel veri işleme söz konusu değildir
Siteye geldiğiniz kaynak (yönlendiren site ve kampanya bağlantısı bilgileri), siteye ilk girdiğiniz sayfa, siparişe yol açan sayfa veya bağlantı	sbjs_* çerezleri; sipariş verirseniz sipariş kaydı	Hangi sayfa ve bağlantıların siparişe yol açtığını ölçmek	Açık rıza (KVKK md. 5/1)
Ziyaret ettiğiniz sayfaların adresi, site içindeki hareketleriniz ve alışveriş olayları (ürün kodları, ürün adları, adetler, tutarlar; satın alma olayında sipariş numarası), siteye geldiğiniz kaynak, cihaz ve tarayıcı bilgileri, IP adresi (Google’a iletilir), çerez kimliği	Google Analytics 4 (_ga, _ga_<kimlik>)	Ziyaret istatistiği çıkarmak ve siteyi iyileştirmek	Açık rıza (KVKK md. 5/1)
Google Analytics 4’e gönderilen satın almaların sipariş numaraları ve gönderim zamanı (yalnız tarayıcınızda; mağazaya gönderilmez)	zanardi_cx_sent kaydı	Aynı satın almanın Google Analytics 4’e iki kez gönderilmesini önlemek	Açık rıza (KVKK md. 5/1)
Etkileşimli Ziyaret olayının bu oturumda gönderildiğini hatırlamak için “1” değeri (yalnız tarayıcınızda; mağazaya gönderilmez)	zanardi_cx_engaged kaydı	Aynı Etkileşimli Ziyaret olayının bir oturumda iki kez gönderilmesini önlemek	Açık rıza (KVKK md. 5/1)
Onay verdiyseniz bir sonraki sayfaya taşınan olay bilgisi (ör. sepete ekleme, form gönderimi; tanımlayıcı içermez)	zanardi_cx_q çerezi	Sunucunun doğruladığı olayı, izin verdiğiniz ölçüm araçlarına iletmek	Açık rıza (KVKK md. 5/1)
Meta Pixel ile: görüntülediğiniz sayfanın tam adresi (kampanya parametreleri ve fbclid dahil) ve sizi yönlendiren sayfanın adresi, alışveriş, form ve tıklama olayları (ürün kodları, adetler, fiyatlar, tutar, para birimi; tıklamalarda ayrıca tıklamanın yapıldığı sayfanın türü; Meta Pixel sipariş onayı ve sipariş ödeme sayfalarında yüklenmez), reklam tıklaması bilgisi (_fbc), tarayıcı kimliği (_fbp), IP adresi ve tarayıcı bilgileri; yalnızca pazarlama izniyle sunucudan: tamamlanan siparişte ürün kodları, adetler, birim fiyatlar, tutar, para birimi ve sipariş numarası (olay kimliğinin içinde; toptan kullanıcılarda fiyat, tutar ve para birimi olmadan); ürün görüntülemede ürün kodu, adet ve perakende fiyatı (toptan kullanıcılarda fiyat, tutar ve para birimi olmadan); toptan başvuruda, iletişim formunda ve WhatsApp, e-posta veya telefon bağlantısına tıklamada yalnızca olayın kaynağı veya kanalın adı; Etkileşimli Ziyaret’te sayfa türü; her sunucu olayında olay adı, olay zamanı, olay kimliği, sayfa adresi (sorgu dizesi ve # bölümü olmadan; hesabım alt sayfaları ana yola indirilir; sipariş onayı ve sipariş ödeme sayfalarındaki olaylar bildirilmez; siparişte ödeme sayfasının genel adresi, formlarda formun sayfası), IP adresi, tarayıcı bilgisi ve _fbp/_fbc değerleri (sunucudan ad, e-posta, telefon, posta adresi ve karma kişisel veri gönderilmez; Meta Pixel’in otomatik gelişmiş eşleştirmesi açık olduğundan, Meta Pixel’in yüklü olduğu sayfalardaki formlara (ödeme sayfası dahil) yazdığınız e-posta adresi, telefon numarası, ad, soyad, şehir, il veya eyalet, posta kodu ve ülke tarayıcınızda karma hâle getirilip Meta Pixel ile gönderilebilir)	Meta Pixel (_fbp, _fbc) ve Meta Dönüşüm API’si	Instagram ve Facebook reklamlarımızın sonuçlarını ölçmek; sitemizi ziyaret etmiş kişilere Meta reklam hedef kitleleriyle (yeniden pazarlama) reklamlarımızı göstermek	Açık rıza (KVKK md. 5/1)

Meşru menfaate dayandığımız işlemlerde menfaatimiz şudur: hesabınızın ve sitenin yetkisiz girişlere karşı güvenliğini sağlamak, çerez tercihinize uyduğumuzu gerektiğinde gösterebilmek ve seçtiğiniz para birimi gibi basit tercihlerinizi hatırlayarak siteyi kullanımınızı kolaylaştırmak.

Toplama yöntemi: Bu veriler, siteyi ziyaret ettiğinizde çerezler, tarayıcı deposu, piksel ve tarayıcınızın kurduğu bağlantılar aracılığıyla otomatik yollarla toplanır.

Zorunlu çerezler için ayrıca izin istenmez; her birinin KVKK md. 5/2’deki hukuki sebebi yukarıdaki tabloda ayrı ayrı yazılıdır. Bir çerezin “zorunlu” olarak adlandırılması, tek başına izin gerekmediğini göstermez.

Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanıza dayanır. Açık rızanız belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradenizle verilir. İzin kutuları önceden işaretli değildir ve izin vermemeniz siteyi kullanmanızı engellemez.

Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki ziyaretçiler için: İsteğe bağlı çerezler, AB e-Gizlilik Direktifi md. 5/3 ve bulunduğunuz ülkenin bunu uygulayan iç hukuku ile GDPR md. 6/1-a uyarınca rızanıza dayanır. Zorunlu çerezler bu izin kuralının dışındadır; bunlarla yapılan işleme GDPR md. 6/1-b (sözleşme) ve md. 6/1-f (meşru menfaat) dayanır. Çerez tercihinizin tarayıcınızda saklanması ve sipariş anındaki tercihinizin siparişe kaydedilmesi, rızanın ispatı yükümlülüğü (GDPR md. 7/1) bakımından GDPR md. 6/1-f (meşru menfaat) esas alınarak yapılır.

10. Verilerin aktarıldığı taraflar ve yurt dışına aktarım

• Barındırma hizmeti sağlayıcımız Hostinger International Ltd.: Site ve zorunlu çerezlerle işlenen veriler, Hostinger’ın Frankfurt am Main (Almanya) veri merkezindeki sunucumuzda bulunur. Yedekler de aynı sunucuda tutulur.
• Sipariş yönetim sistemimiz UNALSOFT Panel: Sepet ve sipariş bilgileri bu sisteme aktarılır. Panel aynı sunucuda (Frankfurt, Almanya) çalışır; hizmeti UNALSOFT işletir ve verileri bizim adımıza ve talimatımızla işler (veri işleyen).
• Google: Analitik izninizle Google Analytics 4 aracılığıyla ölçüm verileri.
• Meta: Pazarlama izninizle Meta Pixel ve Meta Dönüşüm API’si aracılığıyla reklam ölçümü ve reklam hedef kitleleri (yeniden pazarlama) için kullanılan veriler. Meta bu verileri kendi amaçları için bağımsız veri sorumlusu olarak da işleyebilir (bkz. 4. bölüm).

Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki ziyaretçiler için: Verilerin Meta Pixel ve Meta Dönüşüm API’si ile toplanması ve Meta’ya iletilmesi bakımından Meta ile ortak veri sorumlusuyuz. Bu ortak sorumluluğun esasları Meta’nın işletme araçları koşullarına ekli veri sorumlusu ekinde yer alır; bu aşamadan sonraki işlemlerden Meta kendisi sorumludur. Meta Pixel ve Dönüşüm API’si verilerinin alıcısı Meta Platforms Ireland Limited’dir (Merrion Road, Dublin 4, İrlanda); Meta bu verileri ABD’deki Meta Platforms, Inc. ile paylaşabilir.

Hostinger sunucusu ve UNALSOFT Panel Almanya’da bulunduğundan, bu sunuculardaki verilerin Türkiye’den yurt dışına aktarımı söz konusudur. Google ve Meta da verileri Türkiye dışında, ABD dahil birçok ülkede işler. Bu aktarımlar siteyi her kullanışınızda düzenli ve sürekli olarak gerçekleştiği için bunları arızi aktarım olarak göstermiyoruz.

• Google Analytics 4: Google, verileri kendisinin ya da alt işleyenlerinin tesis bulundurduğu herhangi bir ülkede, ABD dahil, işleyebilir.
• Meta Pixel ve Meta Dönüşüm API’si: Meta, verileri ABD dahil Türkiye dışındaki ülkelerde işler.

Hostinger ve UNALSOFT Panel için aktarım mekanizması: Almanya’daki bu sunucuya yapılan düzenli aktarımlar için KVKK md. 9/4’te sayılan uygun güvencelerden standart sözleşmenin kullanılması öngörülmektedir. Bu metnin yayımlandığı tarihte Hostinger ve UNALSOFT ile standart sözleşme imzalanmamış ve Kişisel Verileri Koruma Kuruluna bildirilmemiştir. Google ve Meta’ya yapılan aktarımlar: Bu şirketlere verileriniz yalnızca izninizle (Google Analytics 4, Meta Pixel ve Meta Dönüşüm API’si) veya bize WhatsApp’tan yazmanız hâlinde aktarılır. Bu metnin yayımlandığı tarihte bu aktarımlar için Kişisel Verileri Koruma Kuruluna bildirilmiş bir standart sözleşme bulunmamaktadır. Verileriniz ABD gibi Türkiye dışındaki ülkelerde Türkiye’deki güvencelerle aynı düzeyde korunmayabilir, bu ülkelerin kamu makamları verilere erişebilir ve haklarınızı orada kullanmanız güçleşebilir.

11. Saklama süreleri

• Çerezler ve tarayıcı deposundaki kayıtlar, 5. bölümdeki tabloda yazan süre sonunda tarayıcınızdan silinir. İzninizi geri aldığınızda sitemizin alan adındaki analitik ve pazarlama çerezleri hemen silinir.
• Sipariş anındaki çerez tercihiniz siparişinize kaydedilir ve sipariş kaydı saklandığı sürece sipariş kaydıyla birlikte saklanır. Analitik izniniz varsa siparişe eklenen sipariş kaynağı bilgisi, siparişten 13 ay sonra siparişten silinir; analitik çerez iznini geri alırsanız talebiniz üzerine daha önce silinir (bkz. Gizlilik Politikası 4.1).
• UNALSOFT Panel’e aktarılan tamamlanmamış sepet ve ödeme adımı verileri en geç 90 gün sonra silinir. Bu veriler siparişe dönüşürse sipariş kaydının saklama süresine tabi olur.
• Sunucumuzun erişim kayıtları (IP adresi, istenen sayfa ve tarayıcı bilgisi) 14 gün saklanır ve sonra silinir; sistem günlüğü 7 gün saklanır. Site’nin veritabanı her gün, Site’nin dosyaları (wp-content klasörü ve yapılandırma dosyaları) haftada bir (pazar günleri), UNALSOFT Panel’in veritabanı ve yüklenen dosyaları her gün yedeklenir. Bu yedekler 14 gün sonra otomatik silinir; güncelleme öncesinde elle alınan yedekler 30 gün sonra silinir. Yedekler yalnız sunucumuzda tutulur.
• Hatalı giriş denemesi yapan IP adresleri 1 saat süreyle engellenir; engel kayıtları 1 gün sonra silinir.
• Google Analytics’e iletilen ölçüm verileri, Google Analytics hesabımızdaki veri saklama ayarında belirlenen süre sonunda silinir.
• Meta Pixel ve Meta Dönüşüm API’si ile Meta’ya iletilen veriler için Meta’nın kendi saklama kuralları da geçerlidir.

12. Haklarınız ve başvuru yolu

KVKK md. 11 uyarınca veri sorumlusu olarak bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.

Çerezlere verdiğiniz izni istediğiniz zaman geri alabilirsiniz (bkz. 8. bölüm). Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki ziyaretçiler GDPR kapsamında ayrıca verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahiptir ve yaşadıkları ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilir.

İtiraz hakkı: Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki ziyaretçiler, meşru menfaate dayanan işlemelere özel durumlarından kaynaklanan nedenlerle her zaman itiraz edebilir (GDPR md. 21).

Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı biçimde Mimar Kemalettin Mah. Kızıltaş Sk. Tekcan İş Hanı No: 5 İç Kapı No: 401 Fatih / İstanbul adresine, güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile veya bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@elisabettazanardi.com adresine gönderebilirsiniz. Şirket’in kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi yoktur.

Başvurunuzda adınız ve soyadınız, yazılı başvuruda imzanız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysanız T.C. kimlik numaranız, yabancıysanız uyruğunuz ile pasaport numaranız ya da varsa kimlik numaranız, tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır.

Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulunun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuz reddedilirse, cevabımızı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap verilmezse, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün içinde ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

13. Başka sitelere geçtiğinizde

Kartla ödeme yaparken sipariş yönetim sistemimiz UNALSOFT Panel üzerinden Denizbank’ın 3-D Secure ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz. Kart bilgileriniz yalnızca bankanın sayfasına girilir ve sunucularımıza ulaşmaz. Bankanın sayfası bu politikanın kapsamında değildir; o sayfadaki çerezler için bankanın kendi bilgilendirmesi geçerlidir.

Sitedeki WhatsApp bağlantısı sizi WhatsApp’a (Meta) yönlendirir. Bize WhatsApp’tan yazdığınız mesajları, sorunuzu yanıtlamak için veri sorumlusu olarak biz işleriz (bkz. Gizlilik Politikası). Mesajlar WhatsApp’ın altyapısında iletildiği ve saklandığı için WhatsApp’ın (Meta) kendi gizlilik politikası da uygulanır ve veriler yurt dışında işlenebilir.

14. Değişiklikler

Bu politikayı, sitemizdeki çerez kullanımı değiştikçe güncelleriz. Güncel metin her zaman bu sayfadadır. Sayfanın başında son güncelleme tarihi ve metin sürümü yazar. Bu metinde ya da çerez bandında esaslı bir değişiklik yaptığımızda metin sürümünü değiştirir ve seçiminizi yeniden sorarız. Sitede kullandığımız ölçüm ve pazarlama araçları değiştiğinde de seçiminiz yeniden sorulur. Politikanın İngilizce ve Rusça çevirileri Türkçe metinle aynı anda güncellenir.

15. İletişim

Çerezler ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için info@elisabettazanardi.com adresine yazabilir, +90 530 446 67 77 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Posta adresimiz: ENVERO TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Mimar Kemalettin Mah. Kızıltaş Sk. Tekcan İş Hanı No: 5 İç Kapı No: 401 Fatih / İstanbul. Şikâyetlerinize en geç 3 iş günü içinde yanıt veririz. Bu metinde “iş günü”, cumartesi, pazar ve Türkiye’deki resmî tatiller dışındaki günlerdir; bu tanım yalnız bizim kendi taahhüt ettiğimiz süreler için geçerlidir, kanunda öngörülen sürelerin hesaplanmasını değiştirmez.