الأسئلة الشائعة

حساب الجملة

كيف أتقدم بطلب حساب جملة؟

املأ نموذج طلب شريك التوزيع في صفحة الجملة. عند الموافقة على حسابك تصلك رسالة بريد إلكتروني لتعيين كلمة المرور؛ وتظهر أسعار الجملة بعد تسجيل الدخول.

هل يوجد حد أدنى للطلب؟

الحد الأدنى هو سلسلة مقاسات واحدة لكل موديل: 36-38-40 أو 42-44-46، قطعة واحدة من كل مقاس. لا يوجد حد أدنى لقيمة الطلب.

كيف تعبأ طلبات الجملة؟

يطلب كل موديل كسلسلة مقاسات من ثلاث قطع. وإذا توفر الموديل بالسلسلتين، فللسلسلة 42-44-46 سعرها الخاص الظاهر في صفحة المنتج.

ما طرق الدفع المقبولة؟

تظهر خيارات الدفع المتاحة لطلبك عند إتمام الطلب.

الطلب والشحن

من أين تشحن الطلبات؟

تشحن جميع الطلبات من إسطنبول، تركيا.

كم تبلغ تكلفة الشحن؟

الشحن مشمول في سعر كل طلب تجزئة. لا توجد رسوم شحن منفصلة عند إتمام الطلب، مهما كان مبلغ الطلب أو بلد التسليم. الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد في بلد الوجهة غير مشمولة. طلبات الجملة تختلف: الشحن غير مشمول في أسعار الجملة.

الإرجاع والاستبدال

هل يمكنني إرجاع قطعة؟

نعم. يمكنك العدول عن الشراء خلال 14 يوما من التسليم دون إبداء سبب. تواصل معنا لبدء الإرجاع؛ ويجب أن تكون القطعة غير مستعملة وبعلاماتها.

كيف يتم استرداد المبالغ؟

تسترد مدفوعات البطاقات عبر بنكنا إلى البطاقة التي دفعت بها.

ماذا لو وصلت القطعة تالفة أو معيبة؟

تواصل معنا مع صورة للقطعة وسنصحح الأمر.

المنتجات والمقاسات

ما المقاسات التي تصنعونها؟

تتوفر معظم الموديلات بالمقاسات من 36 إلى 46. وتظهر المقاسات المتاحة لكل موديل في صفحة المنتج.

ما زالت لديك أسئلة؟

يسعدنا مساعدتك.

اتصل بنا