Часто задаваемые вопросы
Оптовый аккаунт
Как подать заявку на оптовый аккаунт?
Заполните форму заявки партнёра на странице «Опт». Когда аккаунт будет одобрен, вы получите письмо со ссылкой для создания пароля; оптовые цены появятся после входа.
Есть ли минимальный заказ?
Минимум: одна ростовка на модель, 36-38-40 или 42-44-46, по одной штуке каждого размера. Минимальной суммы заказа нет.
Как формируются оптовые заказы?
Каждая модель заказывается ростовкой из трёх штук. Если модель есть в обеих ростовках, у ростовки 42-44-46 своя цена, она указана на странице товара.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Доступные для вашего заказа способы оплаты показываются при оформлении заказа.
Заказ и доставка
Откуда отправляются заказы?
Все заказы отправляются из Стамбула, Турция.
Сколько стоит доставка?
Доставка включена в цену каждого розничного заказа. Отдельной платы за доставку при оформлении заказа нет, независимо от суммы заказа и страны доставки. Таможенные пошлины и импортные налоги в стране назначения не включены. Для оптовых заказов правило другое: доставка не входит в оптовые цены.
Возвраты и обмен
Можно ли вернуть товар?
Да. Вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней с момента доставки без объяснения причин. Свяжитесь с нами, чтобы оформить возврат; вещь должна быть неношеной, с бирками.
Как выплачивается возмещение?
Платежи картой возвращает наш банк на ту карту, с которой вы платили.
Что, если товар пришёл повреждённым или с браком?
Напишите нам и приложите фото товара, и мы всё исправим.
Товары и размеры
Какие размеры вы выпускаете?
Большинство моделей выпускается в размерах с 36 по 46. Доступные размеры каждой модели указаны на странице товара.